(16)-3: DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO (VPBX)
(16)-3: DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO (VPBX)

Mã sản phẩm: (16)-3

Giới thiệu về sản phẩm: Tổng đài ảo là một dịch vụ được cung cấp trên nền tảng IP nhằm mang đến cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG HÀ NỘI

Địa chỉ: Tầng 6 Lotus Building, số 2 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024. 3572 9833

Website: www.hanoitelecom.com

Lượt bình chọn 568
Chi tiết sản phẩm

Tổng đài ảo là một dịch vụ được cung cấp trên nền tảng IP nhằm mang đến cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.

Chức năng:

- Lời chào tương tác (IVR);

- Hỗ trợ gọi Video;

- Hiển thị tên người gọi đến;

- Chuyển tiếp cuộc gọi;

- Hỗ trợ Softphone;

- Ghi âm cuộc gọi;

- Giám sát thời gian thực;

- Thông báo thư thoại;

- Nhạc chờ;

- Giới hạn gọi ra;

- Định tuyến cuộc gọi theo thời gian;

- Danh sách đen/ Danh sách trắng;

- Nhật ký cuộc gọi;

- Đàm thoại tay ba.

Hiệu quả ứng dụng của dịch vụ:

- Không cần đầu tư cơ sở hạ tầng viễn thông;

- Tiết kiệm chi phí vận hành;

- Gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí dù khác tỉnh thành;

- Nhân viên có thể linh hoạt làm việc bất kỳ đâu;

- Dễ dàng quản lý, xem thống kê cuộc gọi ra/vào, nghe lại ghi âm cuộc gọi;

- Dễ dàng mở rộng hệ thống;

- Dễ dàng tích hợp với các phần mềm khác thông qua API.

Công nghệ:

Được xây dựng trên công nghệ điện toán đám mây có khả năng lưu trữ lượng thông tin lớn và hoạt động ổn định, xuyên suốt 24/7. Mọi liên lạc luôn được giữ thông suốt, không bị gián đoạn.

Bảo mật:

- Tăng cường bảo mật hệ thống bằng các thiết bị phần cứng, phần mềm giám sát.

- Cài đặt cấu hình an toàn cho thiết bị phần cứng, phần mềm như: Xác thực người dùng, phân quyền hạn chế truy cập, cấu hình các luật trên firewall, router, cấu hình an toàn cho hệ điều hành, ứng dụng và cơ sở dữ liệu...

Chất lượng tổng đài ảo:

- Luôn duy trì đảm bảo chất lượng cuộc gọi ổn định, ổn định đường truyền, mạng.

- Giám sát hệ thống 24/7 và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

- Luôn tiếp nhận phản hồi về chất lượng của khách hàng để thường xuyên nâng cấp cải thiện hệ thống.


các sản phẩm cùng loại

(15)-2: HOME MESH 2+

TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HÀ NỘI

Số lượt bình chọn: 4.509

Tháng 7 năm nay, VNPT triển khai các gói cước Internet mới, tốc độ internet đến ...

Xem thêm
Bình chọn

(15)-1: DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN VTVCAB

CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM

Số lượt bình chọn: 4.721

VTVcab đơn vị trực thuộc trực tiếp Đài truyền hình quốc gia Việt Nam (VTV), được...

Xem thêm
Bình chọn

(15)-4: GÓI CƯỚC DI ĐỘNG D159V:

TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HÀ NỘI

Số lượt bình chọn: 707

Gói cước D159V của VinaPhone là gói combo cực hot đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khá...

Xem thêm
Bình chọn

(15)-3: VNPT SMART CA:

TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HÀ NỘI

Số lượt bình chọn: 662

VNPT SmartCA là dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng theo mô hình ký số từ xa....

Xem thêm
Bình chọn

(15)-1: DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN VTVCAB

CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM

Số lượt bình chọn: 1.552

VTVcab đơn vị trực thuộc trực tiếp Đài truyền hình quốc gia Việt Nam (VTV), được...

Xem thêm
Bình chọn

(16)-5: APP XEM TRUYỀN HÌNH TRÊN OTT: VTVCAB ON

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TỔNG CÔNG TY TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM

Số lượt bình chọn: 330

ON là dịch vụ xem truyền hình trực tuyến và video theo yêu cầu. Xem không giới h...

Xem thêm
Bình chọn

(16)-4: TRUNG TÂM DỮ LIỆU ECODC

Số lượt bình chọn: 620

EcoDC là Trung tâm Dữ liệu đầu tiên đạt chuẩn Uptime Tier III TCDD và TCCF với c...

Xem thêm
Bình chọn

(16)-2: HOME TV SUPER

TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HÀ NỘI

Số lượt bình chọn: 781

Để đáp ứng nhu cầu trải nghiệm dịch vụ Internet và truyền hình chất lượng cao củ...

Xem thêm
Bình chọn

(16)-1: VNEDU CONNECT

TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HÀ NỘI

Số lượt bình chọn: 1.233

App vnEdu Connect là ứng dụng nằm trong Hệ sinh thái giáo dục Việt Nam vnEdu của...

Xem thêm
Bình chọn
Hotline Email